Zaštita od neželjenih poziva stiže sa velikim zakašnjenjem

Registar “Ne zovi”, kojim će se stati na kraj marketinškim pozivima kojima se uznemiravaju građani, trebalo bi da zaživi ove godine, jer bi aplikacija trebalo da bude puštena u rad u drugoj polovini ove godine, nakon niza pomjeranja rokova.

Potvrđeno je to za “Nezavisne novine” iz Regulatorne agencije za komunikacije Bosne i Hercegovine.

Registar spreman, ali pravni okvir koči pokretanje

Kako ističu, softverski alat za registraciju korisnika za zaštitu od neželjenih komunikacija – registar “Ne zovi” je implementiran, čime su stvorene tehničke pretpostavke za rad aplikacije.

“Da bi se aplikacija pustila u rad, neophodno je obezbijediti administrativno-pravne pretpostavke, prije svega uspostaviti obavezu operatera da vrše upis u jedinstvenu bazu oglašivača i korisnika koji ne žele da budu uznemiravani reklamiranjem”, navode oni za “Nezavisne novine”.

Prema njihovim riječima, zbog toga je potrebno donijeti odgovarajući propis Agencije koji bi uspostavio svrhu i obaveze iz baze, te je u toku izrada Nacrta pravila kojim će se regulisati predmetna pitanja.

“Konačno puštanje aplikacije u rad se očekuje u drugoj polovini 2026. godine”, istakli su iz RAK BiH.

Građani i dalje bez zaštite od neželjenih poziva

Murisa Marić, izvršna direktorica Udruženja građana DON Prijedor, u razgovoru za “Nezavisne novine” ističe da će, ukoliko dođe do kvalitetne primjene registra “Ne zovi”, mnogi potrošači biti zaštićeni.

“Kod većine trgovaca, kada kupujete, ostavljate određene podatke kada radite ankete i onda dolazimo do toga da se podaci zloupotrebljavaju tako da dobijamo silne marketinške poruke”, kaže ona dodajući da se brojevi čak i prodaju, pa da potrošači dobijaju poruke i pozive i od drugih firmi.

Prema njenim riječima, uspostavljanje registra biće dobra prilika da se građani zaštite, a da će se i sama baza moći uskoro koristiti kao prava zaštita.

Vrijedi podsjetiti da je Regulatorna agencija za komunikacije Bosne i Hercegovine u svoj Plan rada za 2024. godinu uvrstila uspostavljanje softverskog alata za registraciju korisnika za zaštitu od neželjenih komunikacija “Ne zovi”, međutim, kako su tada rekli za “Nezavisne novine” iz ove agencije, registar nije mogao biti uspostavljen u tom roku jer je budžet institucija BiH za 2024. godinu usvojen sa znatnim zakašnjenjem.

“Nabavka softvera za realizaciju registra ‘Ne zovi’ može se sada očekivati u prvoj polovini 2025. godine”, obećavali su tada iz RAK-a za “Nezavisne novine”.

A kako registar nismo dobili ni u 2025. godini, njegovo uspostavljanje uvršteno je i u Godišnji program rada regulatorne agencije za komunikacije BiH za 2026. godinu.

Kako je navedeno, rok za završetak radova je kraj juna 2026, što će opet biti, kako su nam potvrdili iz same Agencije, prolongirano.

Iz Agencije u svom godišnjem programu navode da je cilj aplikacije da se omogući korisnicima veća kontrola nad privatnošću i smanji uznemirujuća ili neželjena komunikacija.